Эмоции сотрудников. Инструкция по применению.

Будет полезно руководителям, которым так или иначе ежедневно приходиться встречаться с эмоциями сотрудниках — хорошо бы научиться их распознавать и правильно реагировать.

Вебинар:
- Что такое эмоции, виды эмоций, функции эмоций
- Как принимать и контейнировать эмоции
- Как люди реагируют в стрессе
- Как эффективно поддержать сотрудников в эмоциональном состоянии


Воркшоп:
Темы, которых коснемся:
  1. Эмоции, как их использовать для решения своих задач.
  2. Основные причины конфликтов, в которые мы попадаем.
  3. Инструменты для работы в стрессовых ситуациях.
  4. 3 типа реагирования на стрессовые ситуации с интерпретацией мотивации и эмоций сотрудников у каждого из типов.
  5. Как говорить про эмоции и находить быстрый и эффективный способ взаимодействия с людьми.

Формат: Вебинары

Формат: Zoom-воркшопы

Made on
Tilda